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2015年7月22日

多言語WEBサイト構築・運用のコストを下げる17の方法①

多言語WEBサイトの構築・運用には、翻訳、多言語CMS(Content Management System)などの導入、現地でのリサーチなど、様々なタスクが発生するためコスト削減は難しいとあきらめていませんか?そこで多言語WEBサイトの構築・運用コストを下げる17の方法を2回に分けて解説していきます。

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WEBサイトのグローバリゼーションにかかるコスト その①

WEBサイトのグローバリゼーションとは、WEBサイトを海外のターゲットユーザーに不自由なく閲覧してもらえるように多言語化していく過程で、必要となるプロセスの総称です。

 

WEBサイトのグローバリゼーションを進めるためには、ターゲットユーザーの地域や国の言葉や文化を考慮しながら、なるべく設計を変更しないで使えるように汎用化するための「インターナショナリゼーション」や、WEBサイトをターゲット市場の言語または文化に合わせた適切な内容にするための「ローカリゼーション」など検討すべきポイントがいくつかあります。

 

これら多言語WEBサイトの構築・運用には、翻訳、多言語CMS(Content Management System)などの導入、現地でのリサーチなどコストがかかりますが、以下の点を検討すればコストを抑えながら構築、運用を行うことができます。

 

※WEBサイトのグローバリゼーション・インターナショナリゼーション・ローカリゼーションについてはこちら

 

多言語WEBサイト構築・運用のコストを下げる方法

 

1. WEBサイトのローカリゼーションを行う前にインターナショナリゼーションを適切に行っておく。ローカリゼーションを行う前にしっかり行っておくと後の運用がスムーズに行えるようになる。

 

2. WEBサイト構築・運用にかかるタスクの本社・現地支社間での集中と分散をうまく使い分ける。コアとなる部分については本社に集中させ、現地の知識などが必要なところは現地にタスクを分散させる。そうすることで同じ作業を重複して行うことがなくなり、結果的にコスト削減につながる。

 

※多言語サイトの効率的な構築・運用方法〜タスクの集中と分散についてはこちら

 

3. 言語間で共通のテンプレートを使用する。テンプレートの共有はコスト削減の効果を期待できるだけでなく、海外市場に向けて共通のブランドイメージを発信することができる。しかし必要に応じてコンテンツやグラフィックイメージ、その他の要素をローカライズする必要はある。

 

4. 画像にテキストを埋め込まない。画像にしたテキストを修正する場合には再度画像を作り直す必要があるので余計にコストがかかる。

 

5. WEBサイトのローカリゼーションで発生する作業をさまざまなツールを用いて可能な限りオートメーション化する。繰り返し発生する作業を行う必要がなくなり、コスト削減につながる。

 

6. CMSを活用する。多言語コンテンツの作成、保存、検索、アップデートなど、CMSを活用することによって一連の工程を効率化することができる。

 

7. ローカライズされた多言語WEBサイトの品質確保やテストに細心の注意を払う。公表前に必ずすべてのコンテンツを確認する。

 

8. 多言語WEBサイト構築は、短いプロセスを何度も繰り返して次第に完成にまで進めていく、アジャイル開発手法で進める。そうすることで構築プロセスにも柔軟性が生まれ、サイトのリリースも早くできる。

 

9. WEBサイトを各国の文化に合わせて構築する。現地の文化などに配慮のないWEBサイトは、ユーザーに違和感を与え、ユーザーのサイト訪問時間を短くし、サイトへの印象を悪くする。せっかく行ったサイトのグローバリゼーションの努力も、ユーザーに支持されなければ水の泡になってしまう。

 

10. デザインや言語に関するスタイルガイドに沿ったサイトを構築する。デザインや言語に統一感が生まれ、翻訳に要する時間やコストも少なくできる。

 

このように多言語WEBサイト構築・運用の過程でコスト削減のために工夫できることは少なくありません。コストを抑えながら、効率的な構築・運用を目指しましょう。次回は残りの7点について解説していきます。

 

出典:

Singh (2012), Localization Strategies for Global E-Business.

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